Per usufruire della garanzia è necessario conservare il documento d’acquisto (fattura o scontrino) e il certificato di garanzia ricevuto con il prodotto.
In caso di necessità, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite il modulo Contattaci, indicando:
• il numero d’ordine o una prova d’acquisto;
• una descrizione dettagliata del problema riscontrato;
• eventuali fotografie del difetto.
Il nostro team ti fornirà tutte le indicazioni necessarie per procedere con la verifica e, se previsto, con la riparazione o il reso del prodotto.