Potrai rendere il tuo ordine, entro 30 giorni dalla data di consegna (politica resi in vigore dal 1/12/2017).
Tutti gli articoli acquistati online indipendentemente dalla modalità di consegna prescelta dovranno essere resi secondo la seguente modalità:
- Accedi alla sezione "Contattaci" del sito, compila il form inserendo nel campo "Tipo richiesta" la voce "Resi e Rimborsi" e aggiungi tutte le informazioni che reputi necessarie per consentirci la valutazione del reso
- All'indirizzo e-mail associato all'ordine, riceverai dal nostro customer care, un codice che dovrai riportare all'interno del modulo di reso, che hai ricevuto nel tuo pacco. Se non lo trovi non ti preoccupare lo potrai scaricare da questa pagina.
- Compila tutti i campi del modulo cartaceo che trovi nel pacco del tuo ordine
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Inserisci il modulo compilato nel pacco e spedisci il tuo reso all'indirizzo:
Radetzky SPA - Via Paolo da Cannobio,11 - 20122 Milano - Alla c.a attenzione UFFICIO RESI RADETZKY SPA. Ti ricordiamo che le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Ti consigliamo di procedere al reso tramite consegna "tracciabile"
- Al ricevimento del vostro pacco La sede prenderà in carico la richiesta di reso e procederà con le opportune verifiche prima di autorizzare il resto.
Ricordati, hai 30 giorni di tempo (dalla data di ricezione dell’ordine) per richiedere a Kaidor Gioiellerie il reso di un acquisto.
In alcuni momenti dell’anno tale periodo potrebbe variare, per maggiori informazioni vi invitiamo a contattare il servizio clienti.
Se desideri acquistare un nuovo articolo in negozio prima di ricevere il rimborso sarai libero di farlo, ma si tratterà di un nuovo acquisto in negozio non più collegato al tuo acquisto online; trattandosi di una nuova transazione dovrai quindi pagare l’intero importo del nuovo gioiello o orologio.